組織を動かすコミュニケーション力
企業・学校・サークル あらゆる組織の円滑な運営のために
著 | 高橋眞知子 |
定価 | 1,980円(本体:1,800円) |
仕様 | A5判 200頁 |
ISBN | 978-4-407-31991-0 |
発行日 | 2010年10月20日発行 |
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Knowledge
Worker
企業・組織を知り尽くした著者による、組織ダイナミックス・マネジメントのテキストです
組織を立ち上げ、運営したいリーダーの悩みや、組織に入りたい、仲間にとけ込みたい構成員の悩みに対して、その時々、立場で「欲しい手がかり」が、この本から見つかるはずです。とくに「リーダーばかりでなく、じつは構成員も組織を動かす力を持っている」ということを、この本からつかんでいただければ幸いです。著者の長年の経験による「組織を動かすツボ」を、ぜひご覧ください。
・周囲の人々と協働して目的達成することができる「組織人」を育成するためのテキスト。
・折々に事例を掲載。場面をイメージしやすく、実践の参考になります。
・集団のメカニズムや小集団内のコミュニケーションスキルが習得できます。
・組織同士のコミュニケーションスキル(交渉、調停)が習得できます。
・企業・学校のクラス・サークル・家庭など、全て「組織」と位置づけ、その成り立ち方や運営方法が習得できます。
早稲田大学第一商学部卒業,早稲田大学大学院アジア太平洋研究科修士課程修了、国際経営学専攻MBA取得,専門は組織論・コミュニケーション論・秘書学。株式会社三貴社長秘書、社会人・企業研修講師、企業コンサルタントの経歴を持ち、日本ビジネス実務学会監事・運営委員、日本秘書協会CBS検定委員を歴任。『新しい時代の秘書ビジネス論』(紀伊国屋出版・共著)、『ビジネスワーク演習』(同文書院・共著)の著述、そのほか研修・講演を行っている。
第1章 今、なぜ「コミュニケーション」か
第2章 人はなぜ群れるのか〜集団・組織とは
第3章 組織を動かすコミュニケーション〜やる気と生産性を上げるには
第4章 組織における問題解決〜意見が対立したときのコミュニケーション
第5章 交渉〜利益最大化を目指すコミュニケーション
第6章 事例問題
第1章 今、なぜ「コミュニケーション」か
1 情報の民主化時代の到来~ユビキタス社会
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第2章 人はなぜ群れるのか~集団・組織とは
1 集団が形成される要因~組織結成や新人勧誘のキーになるもの
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第3章 組織を動かすコミュニケーション~やる気と生産性を上げるには
1 組織の構造~目的に応じた組織づくりのヒント
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第4章 組織における問題解決~意見が対立したときのコミュニケーション
1 コンフリクト~精神的な葛藤・対立・軋轢
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第5章 交渉~利益最大化を目指すコミュニケーション
1 交渉とは
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第6章 事例問題
1 事例問題1
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参考文献
索引
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